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出張や見積もりはお金がかかりますか?
当社では無料で行っております。出張費(エリア内)、診断技術料、お見積りまでをすべて無料で対応しております。まずはお気軽にお問い合わせください。
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今日からお湯が使えるようになりますか?
診断によっては部品を揃えて後日修理にもなります。
その場合はお風呂に入って頂く為に弊社ではバスヒーターを無料貸し出ししております。(貸出数には限りがございます)
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エコキュートの修理が何度も続くので困っています。
機器の状態を診断してから、修理代金と比較して既に保証が切れて故障が度重なるようであれば交換した場合の金額もお伝え出来ます。
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キャンセル料はかかりますか?
キャンセル料はかかりませんので、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
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メーカーに直接連絡するのと株式会社グランデに連絡するのは何が違うのですか?
メーカー修理を依頼するかを判断する為の出張で修理見積もりするだけでも有料になる事です。なかなか電話がつながらず、ようやくつながっても、至急の対応は難しい事が多いです。株式会社グランデなら、修理、見積もり無料で、至急の対応が可能です。
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またすぐに壊れてしまった場合はどうすれば良いのでしょうか?
機器を交換した場合は、10年間保証がついております。10年間は無料にて交換が可能ですので、ご安心ください。